موقعیت هتل موقعیت هتل در لیست ویژگیها باید درجایگاه بالایی  باشد. دسترسی ان به وسایل حمل و نقل را در نظر بگیرید، فاصله ان تا جاهاییکه میخواهید رزرو هتل دیدن کنید را هم در نظر داشته باشید و غیره. داشتن کارکنان منظم و خوش برخورد کارکنان هتل باید رزرو هتل همیشه لبخند بزنند این ویژگی هتل خوب و لوکس و گران قیمت نیست بلکه شامل تمام مراکز اقامتی خواهد بود. رزرو هتل برخورد کارکنان و مهمان نواز بودن آنها باید نه فقط به خاطر هزینه ای که پرداخت می‌شود بلکه باید به دلیل روابط مشتری مداری برخوردی به جا و مناسب با میهمانان هتل باشد.امکانات رزرو هتل رفاهی هتل: حتی اگر شما تصمیم گرفته اید زمان کمی را در هتل صرف کنید، امکانات رفاهی تاثیر بسیار زیادی بر تجربه کلی شما از آن سفر خواهد داشت. این نکات را در نظر بگیرید. مسافران رزرو هتل باید آن‌قدر در هتل احساس راحتی کنند که گویی در منزل خودشان هستند مثلا صبح از خواب بیدار می‌شوند و دوش می‌گیرند پس از رزرو هتل آن به همراه خانواده صبحانه می‌خورند و هرآنچه را که بخواهند به کارکنان اطلاع می‌دهند و آنها با روی خوش به مسافران خدمات رزرو هتل را ارائه می دهند. خیلی از هتل ها در ابتدا عنوان می‌کنند که این‌جا مثل منزل خودتان است اما در عمل خبری از ارائه خدمات مناسب رزرو هتل نیست.محیط هتل: هنگام انتخاب هتل مناسب، تصمیم بگیرید رزرو هتل که آیا یک هتل مجلل می خواهید یا هتلی که رنگ و بوی محلی داشته باشد، یا آیا شما مایلید در جایی ساده مستقر شوید. تمیز بودن فضای هتل بسیار مهم است وسواسی که همه در مورد محل رزرو هتل اقامتشان دارند همین تمیز بودن اتاق ها و سرویس بهداشتی است. سالن نهارخوری، پوشش کارکنان و… باید تمیز و رزرو هتل مرتب باشد. هتل خوب رزرو هتل هتلی است که تمیز و پاکیزه باشد.